
全国十大网商侯选人广州赛区选手杨慧妍(笔名:我必成功!!!),是揭阳市金亿利鞋业有限公司和揭阳市金润鞋业有限公司经理,以上两间公司分别为私营企业和外商独资企业。公司集生产和贸易于一体;主要产品有:塑料拖鞋,水晶鞋,EVA拖鞋等;产品90%以上出口到世界多地,2006年年产值六千余万人民币,预计今年可达八千多万。
网商杨慧妍的故事已有其他写手采访过,是因为我平时与她在贸易通上交流较多、又是同为广州赛区选手、同是创业中人、更同感于在参赛中的苦于乐、付出和收获,所以话题也较多,这篇采访我就不再对以前其他写手采访过的内容作重述了,主要是想将采访和了解到关于杨慧研参选前后的心态、觉悟和收获方面向广大商友作个报导。这篇采访是以平时在贸易通交流和通过贸易通采访的形式进行的,请各位看官随写手来对杨慧妍其人其事及其公司进行了解。
因平台好,才眷顾阿里
杨慧妍公司于2003年接触阿里巴巴,2005年加入阿里巴巴诚信通,是3年的成信通会员,目前公司员工人数220人,管理层30人,营销业务员8人,在通过网络赢得的订单占总营销额的60%,这60%的网络订单主要来自阿里巴巴,自从有意识地进军网络4年多来,曾在百度做过关键字竞价,但效果并不理想,后来就一心进驻阿里巴巴 。
吴昊:以前见你说过百度关键字竞价排名没为您公司带来预期效果,且花了好几千的“冤枉”钱是怎回事?
杨慧妍:之前做百度的关键字竞价排名,感觉还没在阿里巴巴上竞价的效果好,也可能是百度的平台功能没有阿里巴巴好,或者是因为自己以前对网络还不大了解,也不懂得应用吧,现在阿里巴巴平台功能较全面,我们可以通过论坛学到更多实用的知识,不懂的也可以通过问网友或者开帖提问,在阿里巴巴平台让我学到更多,所以在百度没取得预期的效果时,我就以阿里巴巴平台为主了。
吴昊:请问您又是从何得知并了解阿里巴巴的?
杨慧妍:呵呵,说来惭愧,网络这东西到现在还有很多人象我以前一样,总以为是虚拟的不可信,我家乡目前仍有部份商人至今没有利用电子商务平台,这可能跟当地媒介推广或者传统的贸易形式有关吧。我在当地算是较早使用网络的商人之一了,当时利用网络是为了寻找原料和了解市场信息,从自己想了解市场信息和寻找资源的反思,想到利用网络将自己的产品进行推广,所以我早在2004年就对网络开始进行摸索与尝试了。对于是如何进入阿里巴巴的自己也不记得很清楚了,应该是寻找原料搜索时跟进来的,后来发现在阿里巴巴平台不但可以查找东西,还可以进行产品推广。
吴昊:既然您在2003年就了解阿里巴巴,在2005年加入阿里巴巴诚信通,又怎么想到会在百度去购买关键字竞价广告位呢?
杨慧妍:因为当时可以找诚信通网友帮忙查其它客户的资料,即使是免费的会员也可以发布供应信息,主要也是因为不知道是不是真的有效果,所以我一直不肯付这2300元/年的费用,当时还不是阿里巴巴诚信通会员,产品广告总是需要经常重复发布,如果不重发就会很快沉下去。
另一个原因是因为当时我公司不诚信通会员,买家以为我公司连2000多元的会员会都付不起,更不想让买家对我公司的资质和真实性、诚信度有所怀疑,为了不用老是麻烦网友,还有自己快速、方便查看资料,还可以把我司真的实力展示在客户面前。
在2005年初的时候成为了阿里巴巴的诚信通会员,才知道,我之前的想法是错误的。会员与普通会员相差是很大的。通过在论坛上的了解,得知有很多人都很喜欢用搜索收擎找东西的,而我做的又是国内的贸易,就在百度买了关键字,以为可以以逸待劳了。哪知并没有收到什么效果,所以白白地浪费了几千元的投资。
吴昊:您刚才说到的这种心态是许多对网络营销初尝试者都有的,算是正常了,那么你在百度购买了产品关键字后就很少在线管理了吧?后来又是如何回到阿里巴巴,并且想要申请诚信通会员的?
杨慧妍:在百度买了关键字后我真的就很少理它了,以为自己已在网上推广了,有没有生意那不是自己所能控制的事,与其在网上花时间去寻找客户还不如在网上做多点服务,让更多买家回头,当时是这么想的。再回来阿里巴巴申请诚信通的主要原因,是一个诚信通会员客户指定我公司要按网上的图片开模,当时我公司不诚信通会员,查不到对方(诚信通会员)的产品图片资料,刚才始自己跟客人解释说查不到资料还敢明说,第二次说就觉得很别扭了,觉得这2000来元的会员年费又不是付不起,想想如果真的申请诚信通后在网上哪怕接到一个单子都可能赚回来。为了不想让买家以为我公司连2000多元的会员会都付不起,更不想让买家对我公司的资质和真实性、诚信度有所怀疑,所以最后选择了加入诚信通。
思考、探索、尝试中,悟出网络营销六大心得
吴昊:您公司的一些情况已有写手采访过了,您想借这次采访为自己或公司宣传推广些什么吗?
杨慧妍:当然想了,尽管以前的采访写得很不错,但始终都是难全面的,何况我是真正在参选后才学到、觉悟到网络对商人的重要性呢。我要把我们公司的团体精神写进去,因为我一直对我司的团队蛮满意的。还有我现在已接受美国另一品牌的验厂,到时很有可能“迪斯尼”的单也能接哦,我司已向“沃尔玛”申请验厂,为了证明我司的实力和开发能力,我们要开发一些新的产品出来并申请专利,让其它一直仿造我司产品的厂家不再那么狂妄,并可以保全我公司的利益。还有就是我参选后公司的知名度也见高多了,除了贸易通上询盘外,公司的电话也比以前多很多了,目前虽然说订单还没有因此而增加很多,但打样和取样的客户却真的多了不少。
吴昊:您说你是“真正在参选后才学到、觉悟到网络对商人的重要性”,可以具体说说吗?
杨慧妍:网络营销六大心得,就是我参选后总结出来的,当然部份是通过向网友咨询和在网上学习得来的,下面我说说这六个心得。(这段话是我叫她写好草稿后传给我的,因为采访双方的时间关系,在贸易通上聊过后特让她整理而成)。
1.搜索引擎推广方法
曾经做过百度的关键字竞价排名,投入了几千块,但由于不见什么效果之后,我司就没再继费了。现在主要以阿里巴巴为主,我现在主力打造另一公司,名为:揭阳市金润鞋业有限公司,现在已着手用这个公司去参加阿里的产品关键字竞价排名,我要争做标王,争取更多的暴光率,让买家在搜索时能够在第一时间找到我(的产品),我并计划打造一个“塑料拖鞋”的品牌出来。
2.电子邮件推广方法
尽量运用好手上的客户资料作为已有资源,用心去经营,勤而巧地向客户发送邮件,对老客户也要把最新的信息及时传递过去,让他们也好第一时间了解到我们的新产品和公司运作情况,尽量争取和把握商机,我最近要物色一个比较适合管理客户的系统软件,可以更好的与所有的客户保持良好地联系。
3.资源合作推广方法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间的网站访问量来进行资源合作,互为推广。
4.信息发布推广方法
将有关的网站推广信息发布在其他潜在客户可能访问到的相关网站上,利用买家在这些网站获取信息的机会,实现通过网站推广的目的,我认为适用这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客、供求信息平台、行业网站等。我一般会选择比较适合我公司产品的网站进行发布供应信息,现在用“金亿利鞋业有限公司”去任何一个搜索引擎搜索,我司都有上千条信息。这些具针对性、专业性的信息就可以引起买家的关注。
5.快捷网址推广方法
由于我司现在还是与国内的外贸公司合作为主,所以大多数人还是用中文上网的习惯,选择企业名称或者产品名称等作为中文网址,不但便于记忆、更容易体现和突出品牌形象,这样可以大大弥补英文网址带来的不便,和宣传上的缺陷。
因为在网络实名在推广方面有相当的价值回报,我先后注册了三个3721的网络实名(现在阿里并购后改为王牌了),分别是:1、水晶鞋塑料拖鞋;2、女拖;3、塑料拖鞋。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词搜索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样可以被买家搜索到的机会。
6.综合网站推广方法
我有过一个大胆的想法,就是与一些合法网吧做有偿合作,把我司的首页设置成他们所有电脑的IE浏览器默认首页设置、自动加入收藏夹,真正做到合理地、文明地对网站进行有效的推广,这点只是暂时的想法,是否可行和有没有这必要还待考究。
网上贸易,创造奇迹
写手按:在本次采访过程中写手曾问到“对电子商务平台您会一直用下去?对电子平台的利用有计划将怎样去发展和扩大吗?”答:“如果时间允许和条件成熟的话,我还想兼IT事业,用我的公司做最好的实例,来让更多的人加入我们(行业网商)这个行列,更让他们真正理解马云说的那句:网上贸易,创造奇迹”。
记得杨慧妍是在参加十大赛事竞选时,要加入“十大网商广州赛区聊天室”时认识我的,那时她对贸易通的使用和阿里巴巴平台还不大了解,也曾问过我一些常识,上次其他写手采访时也没有提到她对网络有多大的认识,和参选后的觉悟与种种变化等。写手决定进行这次采访是感于杨慧妍在参选过程中真正得到的收获,这是除参选项增加暴光率后得到订单外,她对网络的觉悟、及有计划地利用网络和对网络前景充满信心特别案例。
所以特意采访来以让更多的商友分享,作为写手就有义务挖掘成功网商经验来与大家分享,尽管一些是觉悟和有待实践的想法,但写出来供大家参考和讨论,以让更多的网商可以从中找到和也悟出捷径来,更希望网友们(网商新手)也能象杨慧妍那样,在网络的应用中真正用心去感觉和体验,悟出一条适合自己走的路,让网商之路走得更顺更好!
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